Quy trình và nội dung chăm sóc nợ

b.Nội dung công việc chăm sóc nợ

-         Kiểm tra rà soát lại toàn bộ hồ sơ giao dịch: HĐKT, biên bản giao hàng, biên bản nghiệm thu, biên bản xác nhận khối lượng, đối chiếu công nợ..

-         Phân tích, đánh giá những điểm yếu hồ sơ

-         Tư vấn và hòan thiện hồ sơ

-         Gọi điện hoặc làm văn bản nhắc nợ

-         Trực tiếp cử cán bộ đi thu hồi nợ (không bao gồm việc nhận tiền);

-         Theo dõi và nắm bắt thông tin về tình hình hoạt động, khả năng thanh toán của khách nợ;

-         Tư vấn hoặc trực tiếp sử dụng các biện pháp thu nợ hiệu quả cho khách hàng.